這兩天最引人注目的消息，除了阿里終于遞交了赴美上市招股書(shū)外，就要數微信的事了。據媒體報道，5月6日，騰訊宣布進(jìn)行組織架構調整，成立微信事業(yè)群，由微信掌門(mén)張小龍擔任事業(yè)群總裁。微信事業(yè)群負責微信基礎平臺、微信開(kāi)放平臺，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展，并包括郵箱、通訊錄等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。
筆者也觀(guān)察了一下與此相關(guān)的新聞與評論，從騰訊的內部到外部，看似都說(shuō)得差不多了，但筆者覺(jué)得，有一點(diǎn)大家并未觸及，就是“獨立”后的微信與手機QQ的關(guān)系問(wèn)題。這里先拋出一個(gè)結論，筆者認為，騰訊這兩款立下汗馬功勞的產(chǎn)品，未來(lái)可能會(huì )合二為一，或者出現的是其中一個(gè)死亡的結局。
我們都知道，騰訊去年經(jīng)過(guò)調整，手機QQ從MIG(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群)被調到了SNG(社交網(wǎng)絡(luò )事業(yè)群)，MIG專(zhuān)注于手機瀏覽器、手機安全、應用平臺等業(yè)務(wù)。這被解讀為是標志著(zhù)騰訊將業(yè)務(wù)向無(wú)線(xiàn)端整合，從PC端向手機端過(guò)渡。其實(shí)不那么上得了臺面的原因想必各位也都清楚，MIG一直與包括微信團隊在內的各事業(yè)群間關(guān)系緊張，明爭暗斗，這在手機QQ與微信之間體現得尤其明顯。后來(lái)隨著(zhù)當時(shí)的騰訊高級執行副總裁、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁劉成敏的“退休”，以及部門(mén)團隊的剝離重組，這些爭斗才緩和下來(lái)，微信業(yè)務(wù)也開(kāi)始呈爆發(fā)之勢，但是它與手機QQ的關(guān)系，卻一直無(wú)法理清。因為雖說(shuō)手機QQ代表著(zhù)“如今的商業(yè)化”，微信是“未來(lái)的商業(yè)模式”，但如果不談商業(yè)化的問(wèn)題，我們先來(lái)看下面這張功能對比圖：
從這張圖中可以看出，手機QQ和微信這兩個(gè)關(guān)系并列、主體都是社交工具的產(chǎn)品，重合度非常高，基本上是一個(gè)關(guān)系鏈的兩個(gè)延伸。如今微信已“從產(chǎn)品升級為騰訊戰略級的業(yè)務(wù)體系”(張小龍語(yǔ))，這就意味著(zhù)微信更不會(huì )再有任何顧忌，他們只聽(tīng)命于馬化騰，更不必看手機QQ的臉色行事了。相反，雖說(shuō)掐架還是不可避免的，但手機QQ恐怕要落在微信的屁股后面了，這不僅僅是因為微信在騰訊內部地位得到提升的緣故。
騰訊一直認為，是微信幫助自己拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“船票”，越來(lái)越明顯的跡象也顯示，騰訊未來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的拓展會(huì )讓微信代替手機QQ成為新的核心。上月時(shí)，騰訊QQ同時(shí)在線(xiàn)賬戶(hù)突破兩億，其中大部分來(lái)自手機QQ，但筆者早就聽(tīng)說(shuō)，即使手機QQ的在線(xiàn)人數仍在增長(cháng)之中，可用戶(hù)消息量卻在不斷下降，微信的每日消息總量、每日圖片上傳總量也早已超過(guò)手機QQ，另外QQ空間的活躍程度，也和PC端沒(méi)法比。
我們再來(lái)看一下兩個(gè)產(chǎn)品在商業(yè)化上的表現。手機QQ在這方面都能提供什么服務(wù)？稍微對它熟悉一點(diǎn)的人都會(huì )說(shuō)出一堆：會(huì )員號、游戲、團購、新聞推送....。.那么這些有哪個(gè)是微信做不出來(lái)的呢？我們看現在微信的最新版本，還加載了支付功能，已經(jīng)打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的支付環(huán)節，馬化騰有一次在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也承認，微信與QQ可以互通有無(wú)，“一個(gè)功能成熟了，兩個(gè)平臺之間還可以實(shí)現快速交換”。由于底層架構相似，對于電商、團購、游戲等垂直產(chǎn)品的融合，QQ可以，微信當然也不在話(huà)下。我們從每天自己的切身體驗上就可以感覺(jué)出來(lái)，筆者每天可以不登陸手機QQ，但不能不上微信，大家是不是也是這樣？
下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)微信能干，手機QQ干不了的。公眾營(yíng)銷(xiāo)、自媒體平臺這些已被眾多媒體說(shuō)得太多了，這里不再贅述，留給各位慢慢體會(huì )。張小龍曾在一篇文章里說(shuō)過(guò)，手機QQ只是QQ在PC端的一種延續，而微信是真正基于移動(dòng)端而量身訂制的，所以說(shuō)，就出身來(lái)說(shuō)，微信天生就有移動(dòng)社交的核心作用，而QQ的核心作用仍是即時(shí)通訊。這是倒逼手機QQ不斷優(yōu)化自己的根本原因，也是之前為何很多人評價(jià)說(shuō)其與微信愈加趨近的原因。
再有一個(gè)，就是微信的國際化路線(xiàn)。從這個(gè)產(chǎn)品的早期，其就在東南亞打開(kāi)了市場(chǎng)，其后在這條路上步履十分穩健，今年2月初，騰訊還與谷歌合作，以打通帳號與發(fā)放優(yōu)惠券等方式開(kāi)拓美國市場(chǎng)。一些朋友可能不知道，在Facebook收購WhatsApp前，微信在2012年時(shí)就曾嘗試收購過(guò)后者?，F在，在東南亞、印度、中東、墨西哥等國家和地區，微信早已成為了應用商店中下載量第一的社交類(lèi)軟件。而公開(kāi)資料顯示的數字是，截止2013年底，微信海內外月活躍用戶(hù)總數已達3.55億。并且，微信也在嘗試建立適合國外各地方的生態(tài)系統，圍攏國外的開(kāi)發(fā)者，向當地企業(yè)大力推薦微信的群聊、公共帳號等具有工作屬性的功能。反觀(guān)本土軟件手機QQ，雖然也有國際版，但真正用它的人有多少呢？
所以筆者覺(jué)得，手機QQ越來(lái)越變成一個(gè)過(guò)渡型產(chǎn)品，它的使命首先是幫助騰訊遷移PC端上的各項業(yè)務(wù)到移動(dòng)端的微信上，比如社交、游戲、電商等等，當然也包括PC端上的幾億用戶(hù)和他們復雜的社交關(guān)系鏈。其次是優(yōu)化產(chǎn)品和用戶(hù)體驗，以確保PC端和移動(dòng)端的無(wú)縫對接，原先的“以QQ為核心的一站式網(wǎng)絡(luò )生活”，已悄然變成“以微信為核心的一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活”。
基于以上這些原因，筆者認為，即使是現在手機QQ和微信的用戶(hù)群還有差異，即使開(kāi)發(fā)者獲益來(lái)源仍是QQ空間，都不是阻擋微信前進(jìn)的理由，“只有想不到，沒(méi)有做不到”，假如有一天印證了筆者在本文開(kāi)始時(shí)拋出的結論，也請各位不要驚訝。
